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TERMINI & CONDIZIONI

Servizio Clienti

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CONDIZIONI GENERALI E CONTRATTUALI DI VENDITA 

I contratti perfezionati attraverso il sito aziendaagricolanovello.com rientrano nella categoria dei contratti di compravendita a distanza, tra Azienda Agricola Francesco Novello ed il Consumatore, ed hanno per oggetto la compravendita di olio extra vergine di oliva biologico, mediante selezione telematica sul sito web azi
endaagricolanovello.com.

La vendita è regolata dalle presenti Condizioni che devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di compravendita. Si invita pertanto il Cliente, prima dell'invio dell'ordine, a leggere attentamente le condizioni di vendita. La Società si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento le presenti condizioni di vendita anche per eventuali adeguamenti e mutamenti normativi, e le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito oliovu.com. L'invio dell'ordine telematico compilato nell'apposita sezione del sito da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita vigenti a quel momento e vale come manifestazione di consenso all'acquisto perfezionando così il contratto di vendita. 

A. GESTIONE DEGLI ORDINI DI ACQUISTO 

La gestione degli ordini di acquisto avviene secondo le seguenti fasi:
1) Invio dell'ordine compilato nell'apposita sezione del sito da parte del Cliente.
2) Accettazione dell'ordine da parte di Azienda Agricola Francesco Novello trasmessa al Cliente tramite posta elettronica contenente le informazioni principali e la quantità del prodotto ordinato, il suo prezzo, le modalità di pagamento, la modalità di spedizione e il relativo costo, l’indirizzo di spedizione, i dati di fatturazione.

L'accettazione e l'evasione dell'ordine avverrà solo dopo l'accredito del pagamento.
Nel caso in cui la quantità dei prodotti ordinati superi la disponibilità della Società, il Cliente verrà tempestivamente informato tramite e-mail, così da scegliere se sostituire il prodotto mancante, modificare o annullare l'ordine senza alcuna spesa e la Società provvederà a rimborsare al Cliente la somma non dovuta eventualmente già corrisposta.
Il Cliente solleva l'Azienda Agricola Francesco Novelloda ogni responsabilità derivante dall'eventuale compilazione errata del modulo d'ordine, anche relativamente al solo indirizzo di consegna e/o all'emissione di documenti fiscali errati, essendo il Cliente l'unico responsabile del corretto inserimento dei dati nel modulo d'ordine. I minori di 18 anni non sono autorizzati a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine on-line. 

B. PREZZI DI VENDITA E FATTURAZIONE
 
I prezzi dei prodotti esposti nel sito sono espressi in € (Euro) comprensivi di I.V.A. e di ogni altra eventuale imposta, dei recipienti e degli imballaggi. Le spese di spedizione non sono incluse. Eventuali promozioni relative al prezzo di vendita e/o alle spese di spedizione sono valide solamente nel periodo di pubblicazione sul sito. Il pagamento del prezzo può essere effettuato solo in valuta € (Euro) e gli importi saranno riportati in fattura solo in € (Euro). La fattura perverrà al Cliente all'indirizzo email indicato nella fase dell'ordine. 
E’ prevista la possibilità di inserimento di partita iva.

C. OFFERTE SPECIALI, COUPON SCONTO E SPEDIZIONI GRATIS 

Le condizioni relative a offerte speciali, promozioni e coupon sconto saranno di volta in volta indicate all’interno del sito  attraverso comunicazioni ad hoc.

 

D. MODALITÀ DI PAGAMENTO 

Il pagamento può essere effettuato tramite Carta di Credito, Pay Pal e Bonifico Bancario anticipato.

1) CARTA DI CREDITO
L'acquisto attraverso l'uso della Carta di Credito viene gestito tramite il circuito Cartasì.
Le carte di credito accettate sono: Visa, Mastercard, Maestro, VPay.
La spedizione verrà effettuata solo dopo la notifica di ricezione del pagamento da parte della banca.

2) BONIFICO BANCARIO
Nell'acquisto con bonifico bancario anticipato è opportuno, per velocizzare le procedure di spedizione, inviare alla Azienda Agricola Francesco Novello via e-mail a info@aziendaagricolanovello.it copia della contabile bancaria attestante l'avvenuto bonifico. L'accettazione e l'evasione dell'ordine avverrà solo dopo l'effettivo accredito del pagamento che dovrà avvenire entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dall'invio dell'ordine. Oltre tale scadenza, l’ordine non sarà più valido e verrà annullato. Nella causale del bonifico bancario dovrà essere indicato il nome e cognome o la ragione sociale di chi ha effettuato l’ordine ed il numero e la data dell’ordine.

 

Il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:
Intestatario: Francesco Novello
Causale: ID dell'ordine
Iban: IT93O0538742500000003543599


G. LEGGE APPLICATA

Le presenti Condizioni di Vendita ed i contratti di compravendita perfezionati attraverso il sito web oliovu.com sono regolati dalla legge italiana viste le direttive CEE (Decreto Legislativo 6/09/2005 n. 206 Codice del Consumo - Decreto Legislativo 9/04/2003 n. 70 - successive modifiche ed integrazioni). Il Cliente solleva Frantoi del Vùlture srl da ogni responsabilità relativa a malfunzionamenti, interruzioni dei servizi e degrado di prestazioni, siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili alla stessa Società per suo dolo o colpa grave. Per qualsiasi controversia sull’interpretazione delle presenti condizioni di vendita e sui rapporti commerciali da esse derivanti tra la Società e il Cliente sarà competente esclusivamente il Foro di Potenza.

H. SERVIZIO CLIENTI

E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando il Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo .

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